병점컴퓨터수리 (2023년 06월 01일)
(1) 병점 데스크탑 수리 - 인터넷 안되는 손님의 컴퓨터
1. 접수 증상
인터넷 접속이 안 됩니다. 되는 날이 있지만 간헐적으로 인터넷이 안 됩니다.
2. 확인 증상
장치관리자, 네트워크 장치 중에서 유선랜카드가 보이질 않습니다. => 메인보드에 내장된 유선랜카드 불량입니다. 운영체제의 문제점을 테스트하기 위해서 USB 유선랜카드를 연결해서, 인터넷이 잘 되는지 확인하고 있습니다.
3. 컴퓨터 수리
메인보드에 추가 장착할 수 있는 슬롯이 있어서 기가네트워크 지원되는 유선랜카드를 장착했습니다.
메인보드 랜카드는 오동작 중이라서, 시모스 모드에서 사용 안 함 설정으로 변경했습니다. 그리고 고장난 랜포트는 사용 안함 스티커를 부착했습니다. 이제는 밑에 새로 장착된 랜카드를 사용해서 인터넷에 연결하시면 됩니다.
4. 수리 비용
기가네트워크 지원 유선랜카드는 1만 5천원 + 기본 점검비 1만 1천원 = 2만 6천원
5. 추가 점검
파워서플라이가 듀얼팬(전면, 후면) 제품인데, 전면팬만 회전하고 후면팬 회전하지 않습니다. 돌리면 돌아갑니다. 팬 불량입니다. 먼지 청소 후 출고했습니다. 컴퓨터 연식이 2012년 제품이라서, 새로 교체하시는 걸 권장드립니다.
(2) 병점 PC 수리 - 모니터 화면에 신호 없음 뜨는 컴퓨터 수리
1. 접수 증상
컴퓨터 전원을 켜면, 팬만 회전하고 화면에 신호 없음이 뜹니다.
2. 확인 증상
팬만 회전하고 컴퓨터 부팅이 안 되는 상태입니다. 메모리 제거하면, 비프음이 울립니다. 제 테스트용 메모리를 꽂으면 화면이 떴습니다. 다시 손님 메모리 재장착 후에도 동일 증상이며, 메인보드 초기화, 배터리 교체, 파워 교체 등으로도 동일 증상이라서 접수하고 맡겨놓고 가셨습니다. 메인보드를 분리해서 테스트가 필요한 컴퓨터입니다. 점검하고 수리하기 전에 연락드립니다. (아래의 경우는 점검 과정에서 원인을 찾았고 큰 부품 교체 없이 수리된 상태입니다.)
3. 컴퓨터 수리 내용
한 문장으로 요약하면 간단하지만, 고장 증상(패턴)을 찾는 건 시간이 걸립니다. 2014년식 컴퓨터로 거진 10년 됐습니다. 새로 구입하실 정도의 연식이 됐는데요. 사용 중인 컴퓨터의 프로그램이 손에 익어서 계속 고쳐서 사용하시는 걸 원하셨습니다. 일단은 먼지부터 털어내고 메인보드를 케이스에서 분리해서 점검했습니다.
제 테스트용 메모리(삼성 DDR3 2GB 10600)는 켜집니다. 근데, 원래 장착된 손님의 메모리(삼성 DDR3 4GB 12800)를 꽂으면 안 켜집니다. 그래서, 손님 메모리와 동일한 사양의 메모리를 찾아서 꽂아봤습니다. 안 켜집니다. 이번에는 제 CPU(G1850)를 꽂아서 켜봅니다. 켜집니다. (메모리 속도는 1333 MHz로 동작, G1850 CPU의 한계?) 두번째 테스트용 CPU(i5-4670)을 장착했습니다. 켜집니다. (메모리 속도는 1600MHz로 인식됩니다.)
손님의 CPU 불량을 확인하기 위해서, 제 메인보드에 꽂아서 추가 테스트합니다. 먼저, 제 CPU와 메모리로 켜지는 걸 테스트합니다. 켜집니다. 그리고 손님의 CPU를 장착합니다. 안 켜집니다.(동일 불량 증상 구현) => 손님의 i3 CPU의 문제가 있습니다. 메모리의 속도에 따른 부팅 문제가 있었습니다. 1333MHz(10600) 메모리는 켜지고 1600MHz(12800) 메모리는 안 켜지는 CPU 특이한 불량입니다. CPU 기능 중 일부 불량이 있지만, 메모리를 1600 => 1333으로 변경하면 정상적으로 사용 가능한 상태입니다.
CPU만 손님의 CPU로 장착했는데, DRAM LED가 켜지며, 부팅이 안 됩니다. 제 메인보드에 손님 CPU를 장착했을 때, 동일한 증상이 나오고 있습니다.
테스트용으로 사용된 부품들입니다. 메모리를 DDR3 4GB 12800 => DDR3 4GB 10600 제품으로 맞교체를 해드렸습니다.
수리 기록을 부착하고 출고했습니다. 부팅하니 윈도우7이 뜨네요. 윈도우10으로 업데이트가 필요해 보입니다. 근데, 사용상 문제가 없으시다고 그냥 사용하신다고 하셔서 인터넷 접속 및 사운드 출력 확인 후 찾아가셨습니다.
(3) 병점 노트북 수리 - 사진 파일이 안 열려요.
1. 접수 증상
사진 파일이 안 열립니다. 다른 오피스 파일은 열립니다.
2. 확인 증상
열화상 카메라에 저장된 사진 파일이 안 열리네요. 바탕화면으로 사진을 이동하면 열립니다. 윈도우에 기본으로 내장된 사진 뷰어 프로그램의 문제가 있어 보였습니다. JPG 전용 뷰어 설치 후 출고했습니다.
화성시 동탄반송길 13 도로변 컴퓨터 매장
오프라인 매장 방문 가능합니다.
문의전화 031-8015-2456
[ 관련글 ] 2번 PC 수리 후기 => 2023년 09월 재입고 => CPU 불량 (화면 멈춤) => CPU 교체 함
https://m.blog.naver.com/dongtancom/223119459859
처음 보는 CPU 불량 건 (병점 컴퓨터 수리)
↑ 2023년 06월 01일에 수리했던 병점 컴퓨터 수리 건입니다. ↑ 특이한 불량 증상이 있는 경우인데요. 사...
blog.naver.com
'컴퓨터수리' 카테고리의 다른 글
| 진안동 컴퓨터 수리 (느림, 재부팅하면 켜졌다 꺼졌다 함) (0) | 2023.06.21 |
|---|---|
| 멈추고 몇 초 후에 꺼짐, 전원 버튼 길게 눌러서 강제 종료만 가능 (0) | 2023.06.18 |
| 케이스 전면 USB 포트의 생김새 (0) | 2023.05.29 |
| 컴퓨터 케이스 받침대 분리 (0) | 2023.05.28 |
| 윈도우10 로그인 화면에서 지정된 파일을 찾을 수 없습니다. (0) | 2023.05.13 |
