윈도우10 설치 안 되는 삼성컴퓨터 (병점 컴퓨터 수리)

1. 접수 증상 : 윈도우10 설치가 안 되는 증상으로 찾아주신 병점 컴퓨터 수리 손님입니다.

2. 수리 내용 : 윈도우10 설치를 진행했습니다. 별 다른 문제 없이 정상적으로 설치됐습니다.

 

2011년 정도에 생산된 삼성컴퓨터입니다. 윈도우7 정품이 설치된 제품인데요. 요즘은 윈도우7으로 사용하기에는 제약 사항이 많아서 윈도우10 업그레이드를 위해서 찾아주신 손님입니다. 댁에서 직접 설치했는데, 뭔가 문제가 있어서 설치가 안 됐다고 하네요. 저는 한 번에 설치가 됐기 때문에, 안 된 원인은 잘 모르겠습니다. 설치하는 USB도 불량이 있을 수 있을 거 같네요. (추측)

병점 삼성 컴퓨터 수리

손님의 SSD(삼성 840 PRO 120GB)가 오래된 제품이라서, 공장 초기화 후에 윈도우10을 설치했습니다. 간혹, 잘 안 되는 경우에 SSD를 공장초기화 후에 윈도우 설치하면 속도가 잘 나오는 경우가 있습니다. 

SSD를 공장 초기화 했습니다.

그리고 SSD와 하드디스크가 동시에 부팅할 수 있는 기능이 있었습니다. 하드디스크도 자료가 없었기 때문에, 포맷을 했고 그리고 SSD가 SATA0번 (SATA1번)으로 인식될 수 있도록 사타케이블의 위치를 조정했습니다. 

SSD의 인식 순서를 변경했습니다.

윈도우10 설치 후에 아래와 같이 수리한 기록지를 컴퓨터 밑에 붙여드렸습니다. 언제 수리하셨는지 확인할 수 있습니다. 

수리 후에 기록지를 붙여서 기록을 남겼습니다.

 

 

 

 

동탄센트럴파크 옆에 있는 컴퓨터 수리점입니다.